2018年3月初的時候公司收到一個深圳XXX自動化客戶的來電，當(dāng)時客戶跟我們說想定制一款吸嘴，在網(wǎng)上找了很多家，但是都是因為交貨期問題，很多供應(yīng)商都無法滿足，但是在我們網(wǎng)站看到了這么一句話，客戶最終選擇了我們，這句話是這樣說的，《針對客戶定制吸嘴的緊急情況，可為客戶加急生產(chǎn)吸嘴，最快當(dāng)天采購，當(dāng)天出貨。》當(dāng)時客戶說了以后，我讓客戶發(fā)來了圖紙，我們馬上進行評估，當(dāng)我們工程師確認(rèn)完了圖紙以后，這款吸嘴的加工量很大，而且也是非常規(guī)的異形吸嘴，因為這款吸嘴是用在客戶公司自己研發(fā)的設(shè)備上用的，所以跟我們的常規(guī)吸嘴沒有一個零部件是可以通用，經(jīng)過我們公司內(nèi)部的圖紙評審后，我們工程主管說吸嘴設(shè)計的太過于復(fù)雜，制作成本太高，不具備量產(chǎn)性，可能需要重新設(shè)計，我把我們的想法跟客戶溝通了一下，客戶覺得很不錯，于是我們約好了時間拿著我們的設(shè)計方案去到了客戶現(xiàn)場確認(rèn)，確認(rèn)完了以后客戶下午就發(fā)來了樣品訂單，當(dāng)時我們看到交貨期以后確實嚇了一跳，因為交貨期只有一天，但是客戶那邊的確是十萬火急，通過我們團隊一天的配合在晚上10點將樣品制作完成了并送到客戶手中了。回想這一天的工作確實很累，但是能擁有這些客戶的信任和支持，心里覺得還是很值得，這就是我們一直在堅持的以客戶為中心，全員參與持續(xù)改善，提供客戶信賴的產(chǎn)品及服務(wù)。